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思維決定一切 第 12 頁


第4章跳出戰略看戰略戰略管理三元協同系統——戰略、文化與人力資源 戰略是什麼?戰略是制定、實施和評價使組織能夠達到其目標的、跨功能決策的藝術與科學。戰略是一種計劃,
作者:待考 / 頁數:(12 / 42)

第4章


跳出戰略看戰略戰略管理三元協同系統——戰略、文化與人力資源
戰略是什麼?時尚書屋
戰略是制定、實施和評價使組織能夠達到其目標的、跨功能決策的藝術與科學。時尚書屋
戰略是一種計劃,一種計謀,一種模式,一種定位和一種觀念。
跳出戰略看戰略,戰略其實很簡單。它是企業運行過程中為解決企業基本問題而形成的思考,是企業
解決基本問題的方法,它不可能是孤立的存在,而是一套系統。我們認為:
戰略就是企業解決問題的一種思維,它是回答企業為什麼存在、如何存在的思維體系。
「企業為什麼存在」解決的是企業存在價值的問題,表現形式就是企業的使命和願景。時尚書屋
「企業如何存在」是解決公司競爭戰略的問題,表現形式就是公司層、職能層和業務層的戰略。時尚書屋
有人會說,很多企業都沒有具體的願景或使命,那是不是他們都沒有存在的價值?時尚書屋
如果一個人或一件事物沒有存在的價值,那它根本就不可能生存下去。時尚書屋
因為存在即是道理。
如果一個企業不知道它存在的價值,那它可能已經不存在了。如果一個企業不知道它如何去競爭,那
它的死亡是遲早的事。時尚書屋
戰略管理是什麼?
從不同角度分析得出的定義是不同的。

戰略管理是確立企業使命,根據企業外部環境和內部經營要素設定企業組織目標,保證目標的正確落
實並使企業使命最終得以實現的一個動態過程。時尚書屋
往往人們在分析事物的時候,都會因為陷入到具體事物當中而不能自拔,所謂「不識廬山真面目,只
不識廬山真面目,只」就是這個意思。

如果我們考慮戰略管理的本身,那它只能是戰略分析、戰略實施、戰略調控的動態循環過程。時尚書屋
如果我們站在企業全局的角度來分析戰略管理,那我們的視角會開闊得多。在企業管理的整體流程中,
那些與戰略息息相關的環節之間的聯繫才是戰略管理的核心內容。
我們先思考這樣的問題:一個人要成就一番事業,他首先要考慮的是什麼?
第一要考慮往哪個方向走,第二要考慮用什麼樣的人,第三要考慮如何凝聚這些人。如果這三個問題
解決了,那企業的基本問題也就解決了。
向什麼方向走,用什麼樣的人,憑什麼凝聚人心,這就是企業管理的三大核心問題。這是最基本的問
題,也是最重要的問題。我們稱之為戰略管理的三個基本底線,也就是說,如果這三個問題不解決,
戰略管理就無從談起。時尚書屋
我們認為,戰略管理應該從企業全局的角度來分析,也就是必須要涉及到企業的三個基本問題:公司
戰略、企業文化和人力資源。我們稱之為企業管理的三元系統,這個三元系統之間的關係非常緊密,
它們之間相互影響,相互作用,一旦配合緊密,就會起到協同的作用,因此我們又稱之為三元協同系
統。
戰略管理就是企業對戰略、文化和人力資源的系統性思考,它是一種思維模式,是解決公司基本問題
的一套思維。時尚書屋
從這個角度分析,我們所說的戰略管理是從宏觀角度對企業管理的思考,它包括微觀的戰略管理內容,
就是戰略分析、戰略實施與戰略調控三大環節。時尚書屋
宏觀的戰略管理是指企業的戰略管理,它包括對企業戰略、文化和人力資源的戰略思考。
微觀的戰略管理是指企業戰略的管理,它包括戰略分析、戰略實施和戰略調控的戰略思考。時尚書屋
宏觀的戰略思考是解決企業的核心競爭力問題,微觀的戰略思考是解決企業的競爭優勢問題。時尚書屋
宏觀戰略管理也叫企業的核心競爭力模型。這個戰略模型可以用登山比賽這個形象的比喻來形容。
在登山比賽中,當你領着一群人朝山頂奔跑的時候,你必須告訴跟隨你的人,我們的目的地是哪裡,
如果沒有明確的目標,那無論跑多快,也沒有任何意義;同時你還要把握好方向的正確性,如果方向
錯誤,不管付出多少努力都是白費;最後你還要努力找到一個適合你的團隊的捷徑,如果你穿的是跑
鞋,那走山梯可能會快些,但如果你穿的是釘鞋,那走山路肯定會更適合。這就是戰略中的願景、目

標、資源和競爭戰略的問題。
第二件事是你要確保你的隊員在統一目標的前提下鬥志昂揚,充滿激情,至少不要搞窩裡鬥,不然在
半路就可能會散夥,更談不上到達終點了。因此你必須設計一種統一團隊認識的價值觀,不然就會出
現內耗。這就是企業文化的問題。時尚書屋
第三件事是你必須鼓勵你的隊員,告訴他們達到山頂會有什麼獎勵,同時還要保證一路上給他們提供
水和食物,不然有些人就不願意或者支撐不到終點。選擇什麼隊員對你來說很重要,選對了人,可能
大家一路上都在餓肚子卻能鬥志昂揚;選錯了人,沒走到半路,隊伍可能就已經四分五裂。選對人的
同時還要告訴他們多、快、好、省到達山頂的方法,這樣才可能讓他們保持最佳的競技狀態。這就是
人力資源的問題。
抓住了戰略、文化與人力資源——戰略管理的三大核心問題,就抓住瞭解決問題的關鍵,這就是經盛
戰略管理的基本原理。時尚書屋
「431戰略框架」
在多年的戰略諮詢過程中,我們逐漸形成了自己的戰略諮詢框架,就是經盛戰略諮詢總體模型。這個
模型是我們戰略管理框架的三大組成部分之一,它概括起來就是「431戰略框架」模型:4個問題,3個
層面業務,1個過渡方案。

4個問題:

What,成為什麼,指企業願景和發展目標,也就是戰略定位。


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