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《頂級管理管理大師智慧》 第 5 頁


信念九:為顧客節約每一分錢,這可以為你創造新的競爭優勢。如果是高效運營,你可以犯許多不同的錯誤而依然能恢復元氣。但如果運作效率低下,那麼你可能顯赫一時,最終卻會敗北。 信
作者:張雪松編 / 頁數:(5 / 80)

信念九:為顧客節約每一分錢,這可以為你創造新的競爭優勢。如果是高效運營,你可以犯許多不同的錯誤而依然能恢復元氣。但如果運作效率低下,那麼你可能顯赫一時,最終卻會敗北。時尚書屋

信念十:逆流而上,另辟蹊徑,蔑視傳統觀念。如果每個人都在走老路,而你選擇一條不同的路,那你就有絶好的機會。時尚書屋
這些信念都是很簡單的,但是需要一種恆久的精神。我一直以來都是這麼做的。時尚書屋

做實幹家

一直以來,我都是以實幹家的身份自居的,並覺得做一名實幹家才是我真正的管理之路。我的家人都笑話那些鼓吹我高瞻遠矚的人,因為雖然他們對我充滿着虔誠和崇敬的心情,但並不瞭解我的很多事情,很難在一些細節和小事上懂得我到底是怎樣的一個實幹家。時尚書屋
我比較痛恨理論和定式,我覺得很多東西是沒有定式的,特別是我的事業,是永遠沒有規律可尋、沒有什麼定式可找的。我從來也沒有得到過專業的培訓,但是我知道實幹的管理思想比那些理論更能說服人,也更有作用。時尚書屋

閲讀手記:快樂之本

我聽過沃爾瑪公司的一個故事,說的是山姆 沃爾頓有一次對員工說:「如果我的業績可以突飛猛進,我的商店能讓我的顧客感覺到妙趣橫生,我就會穿上草裙在華爾街的街道上跳草裙舞。」當年他的公司真的實現了銷售額的突飛猛進,情況好得不能再好。山姆 沃爾頓也真的在華爾街的街道上跳草裙舞了:他穿著粉紅色的褲襪,戴上金黃的假髮,騎着白色的馬,在華爾街招搖過世。引來好多的人來觀看,媒體也大力報道。時尚書屋
想到這個故事,我就想起來山姆 沃爾頓經常說的一句話,那就是讓工作變得更有趣。為了讓工作更有趣味,聽說他還編寫了吹口哨的工作哲理。大意是這樣的
來一個 W!
來一個 M!
我們就是沃爾瑪!
來一個 A!
來一個 A!
顧客第一沃爾瑪!
來一個 L!

來一個 R!
天天平價沃爾瑪!
我們跺跺腳!
來一個 T!
沃爾瑪,沃爾瑪!
呼呼呼!
這個被稱為口哨的歌唱起來真的很賞心悅目,讓我們感覺心裡充滿了激情和快樂。我想,他的成功就在於此吧。時尚書屋
3.托馬斯.沃森的管理思想精髓:我用自己的哲學指導 I B M

人物介紹

I B M是頂級品牌的象徵,它也是國際商業機器公司的簡稱。這個公司由托馬斯.沃森于1911年創立,如今已經成為了世界性質的跨國公司,它生產的 I B M電腦被人們稱為于「藍色巨人」。目前,托馬斯·沃森已經擁有30多萬的工人,業務也遍及160多個國家和地區。即使是歷經90多年的經濟發展緩慢的大環境,他的企業也是一直向前發展和壯大的。時尚書屋
他用自己較高的技術管理滿足世界人們日益增長的信息處理需要。美國《時代周刊》曾經這樣評價他的企業: I B M的企業精神是人類有史以來無人匹敵的。它如同一個規模龐大和裝備嚴格的集團軍,浩浩蕩蕩,勇往直前。時尚書屋
如此輝煌的成果並不是一天兩天做出來的,也不是運氣或其他,它包含了我很多的心血和精力。認為他對於一個企業來說,先進的管理思想是非常重要的,而恰恰他的管理思想又能適合他的企業,於是,他成功了。時尚書屋
托馬斯.沃森語錄
我要求我的員工必須具備樂觀、正直、開明和進取的精神,同時還要有一種必勝的信念。時尚書屋
——托馬斯.沃森

管理員工

對任何一個企業來說,若要生存獲得成功的話,就要有一套自己的健全的原則,這個原則可以讓企業內部的員工很好地遵循,也要讓大家對這個原則有很大的信心。時尚書屋
把自己的員工管理好,重要的是讓員工感覺到自己受到了重視。我們一方面重視員工的權利,另一方面維護員工的自尊,信任他們的能力。我要求每個經理都要瞭解自己員工的工作成績,不斷激勵員工的士氣,當他們有好成績的時候就給予獎勵和表揚;同時,給具有能力的員工很好的機會,讓他們能夠有機會面對挑戰。時尚書屋
在實際的工作中,我總是安排好自己的員工要做什麼工作,與誰協作。如果發現哪個孩子很有天賦的話,我會耐心培養自己的接班人。給他提供優質的教育和訓練機會。時尚書屋
對於員工的管理,我一直是讓他們知道自己在一年中要做什麼事情,然後把我的要求告訴給他們,他們要做的就是去執行這些任務。我喜歡他們做好各種計劃,讓自己在實際的工作中能產生互動的作用。時尚書屋

用薪水激勵員工

我們 I B M企業的薪水並不是同企業中最高的,但是也肯定不是最低的。對於員工的薪水,我一直以來都堅持一個原則,那就是幹得好一定會加薪水。員工的薪水與工作的業績、工作崗位和工作表現有直接關係,而和他本人的學歷及其他無甚相關。用這樣的方式來激勵員工讓我的員工有着很大的積極性和創造性,他們在自己的信念裡打造自己的事業。時尚書屋
雖然,我們 I B M的薪水是保密的,一般薪水沒有上下限,漲浮也不定,但是卻從來也沒有過降低薪水的情況發生,因為我覺得這樣會降低員工的積極性。時尚書屋
公司一向對優秀的員工非常重視,當有員工要辭職的時候,我就要瞭解員工辭職的原因是什麼,是因要增加薪水還是其他,如果是增加工資,我們根據這個員工的表現再具體協商。時尚書屋
薪水是一種激勵員工的好方法,但是我覺得精神上的激勵也是很重要,增加薪水恰恰可以帶給員工精神上的動力。時尚書屋
從下而上堅持改革
作為一個企業,如果不進行改革,就永遠沒有活力。時尚書屋


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