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銷售攻心術 第 11 頁


才華是一種資源,能夠增加銷售人員自身的魅力。一個有才華、有能力的銷售人員必然會受到客戶的敬佩和喜歡。首先,銷售人員要對自己的公司、自己銷售的產品知識有充分的瞭解和深入的掌握,要
作者:待考 / 頁數:(11 / 32)

才華是一種資源,能夠增加銷售人員自身的魅力。一個有才華、有能力的銷售人員必然會受到客戶的敬佩和喜歡。首先,銷售人員要對自己的公司、自己銷售的產品知識有充分的瞭解和深入的掌握,要注重平時的磨煉和積累,通過各種途徑不斷地學習與提高,充分掌握關於自己公司產品的所有知識,以一個專家身份向顧客介紹自己的產品;其次,銷售人員還應該多關注及瞭解行業間的發展動態,及時掌握最新的行業信息,找準產品的優勢及賣點,重拳出擊,強力推銷。銷售人員只有不斷地提高自己的業務水平,增加自身的內涵,並善於表現自己,以熟練的技能和博學多才來換取客戶的青睞。時尚書屋

第一章 銷售產品前,先推銷自己 第20節:自我肯定,讓自己高大起來
10.自我肯定,讓自己高大起來
生活中,人們總是會或多或少地拿自己和別人相互比較。通過比較,人們會發現自己和他人的差距,瞭解自己的缺點和優勢,並激發自己的上進心,向好的榜樣努力學習,不斷地提升自己,這是比較積極的作用。但是如果在比較過程中,人們找錯了對象,選錯了方法,那麼就會產生不良的影響。比如,用自己的優點與別人的缺點進行比較,和用自己的缺點與別人的優點進行比較,其產生的結果是截然不同的。時尚書屋
因此在現實生活和工作中,人們應該進行合適的、理智的比較,而不是胡亂對比,給自己造成巨大的挫傷和打擊。正確地認識和評估自己才能確定自己的位置,做好自己應該做的工作,不因貪羡別人而妄自菲薄。時尚書屋
在銷售工作中,通過業績的對比來對銷售人員進行評價是通用的一種方式。領先的人繼續努力,落後的人加緊追趕,大家都為了做出更好的成績而不懈努力。但是有的銷售人員面對自己平平的業績就會失去信心,甚至妄自菲薄:「我怎麼可能超過人家。」「我太笨了,不行的!」這樣的銷售人員首先在內心就完全否定了自己,覺得自己沒辦法和身邊的成功人士進行比較,總覺得自己低人一等,認為自己不會有什麼出息。時尚書屋

有了這樣的心理,在工作中就不會努力地突破自己,甘願做最後一名。時尚書屋
妄自菲薄是一種消極的心理反應。很多時候,銷售人員會因為自己家庭狀況不好、經濟收入不多、文化水平不高、社會地位低下等因素而不由自主地否定自己,因自己的現狀而感到自卑,在銷售時便缺乏了應有的自信,變得懦弱和謙卑。「我只是一個普通高校的本科生,人家可是名牌大學的博士,我怎麼比得過他啊?」「人家可是有頭有臉的大人物,會接見我這個卑微的小推銷員嗎?」「還是算了吧,憑我的實力根本就完成不了這個任務。」這樣的消極心理完全吞噬了銷售人員的自信和激情,使銷售人員只會不斷地埋怨自己、責怪自己、貶低自己,而不去主動地改變和提高自己。時尚書屋
小李是一個大專畢業生,畢業以後進入一家保險公司當業務員。初出茅廬的他想要好好地表現自己,於是幹勁十足地投身到工作當中去,並且也取得了一定的成績。在與同事的接觸過程中,他漸漸地發現公司裡面的業務員大多是名牌大學的博士生和碩士生,最次的也都是重點大學的本科生,這讓小李覺得壓力很大,一個專科生躋身在一大群比自己學歷高的人中間,多少有些不相配。小李總覺得自己就像是羊群裡的駱駝,大家都在注視着他。時尚書屋
公司每個月都有業績評比,如果小李做得稍微好一點,他就對自己說,這是瞎貓碰上死耗子,僥倖而已;當自己落後,同事都排在自己前面時,他又會對自己說,應該的,人家都比自己學歷高,業績比自己好也是理所當然的。而且每次約見大客戶時,小李也總會把機會讓給同事,他覺得自己不配去和那些大老闆談判。即使去了人家也會瞧不起自己的,所以就不自討沒趣了。小李的這種心理使他越來越不自信,只是天天在公司打電話,而不敢出去約見客戶,一直業績平平,沒有進步。時尚書屋
妄自菲薄既是對自己心靈的嚴重打擊,也是對自己的不尊重和不負責任。試想,如果一個人連自己都看不起自己,還有什麼資格去要求別人看得起你?人活着應該有自己的尊嚴,不管自己身處什麼環境之中,不管自己身份多麼卑微,都要看得起自己,努力爭取自己應當擁有的權利,並不斷地提高自己,以此贏得別人的尊重和敬佩。自暴自棄是最愚蠢的做法,渴望用自己的可憐來換取別人的同情是行不通的。時尚書屋
要想讓別人看得起,首先就要自己看得起自己。工作之中存在差距是很正常的事情,造成自己落後的原因有很多方面,可能是自己的方法不對,可能是自己的努力不夠,而不能簡單地把原因歸結為別人聰明,而自己愚笨。這是極不負責任的說法。人與人之間在智商方面沒有太大的差別,關鍵是在主觀能動性方面,因為你不夠積極,不夠努力,所以你才落後。時尚書屋
文化水平不高可以彌補,能力不足可以提高,只要你認真地去做,是沒有什麼不可以的。銷售人員不要輕易地給自己下結論,說自己笨,說自己沒能力。只要你願意付出比別人多的努力,得到的回報也會比別人多得多,這是一個不爭的事實。所以銷售人員在面對失敗的時候,需要的不是自責和抱怨,而是面對事實,冷靜地分析失敗的原因,找出自己的差距,並努力彌補,這才是銷售人員最應該做的事情。時尚書屋


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