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銷售攻心術 第 5 頁


為此,銷售人員在與客戶初次見面時需要注意以下幾點 1服飾。銷售人員着裝的基本要求是乾淨整潔,既要符合時尚美感,又要恰當地體現個性的風采。乾淨整潔、搭配協調、適合自己的着裝
作者:待考 / 頁數:(5 / 32)

為此,銷售人員在與客戶初次見面時需要注意以下幾點

1服飾。銷售人員着裝的基本要求是乾淨整潔,既要符合時尚美感,又要恰當地體現個性的風采。乾淨整潔、搭配協調、適合自己的着裝,會在舉止之間流露出自然的美感和迷人的魅力。時尚書屋
日本推銷界流行一句話:你若想要成為第一流的銷售人員,就應該先從儀表修飾做起,先用整潔得體的服飾來裝扮自己。一旦你決定進入銷售行業,就必須對自己的儀表投資,這種投資也絶對是值得的。銷售人員的着裝一定要符合自身的性格、身份、年齡、性別、環境以及風俗習慣,不要趕時髦和佩戴過多的飾物。如果在穿戴方面過于引人注意,效果反而會適得其反。時尚書屋
2談吐舉止。銷售人員與客戶說話時,態度要謙遜有禮,讓客戶覺得你很有教養。彬彬有禮的人才會受到人們的歡迎。有一些問題是你必須避免的,如說話速度太快、吐字不清、語言粗俗、有氣無力、態度不冷不熱;愛批評、說大話、撒謊;油腔滑調、沉默寡言;太隨便、與客戶勾肩搭背、死纏爛打;抓耳撓腮、聳肩、吐舌、舔嘴唇、腳不住地抖動;不停地看表、皮笑肉不笑;東張西望、慌慌張張等。時尚書屋
3禮節。禮節是一個人內在文化素養及精神面貌的外在表現。作為銷售人員,一言一行都要對公司的社會形象負責。客戶都是很聰明的,他們只會和值得信賴、禮節端正的銷售人員合作。時尚書屋
講究禮節的基本原則就是真誠、熱情、自信、謙虛。圍繞這幾個基本原則去交往,必然能給客戶留下彬彬有禮的印象。時尚書屋
第一章 銷售產品前,先推銷自己 第9節:設立目標,超越自我(1)
4.設立目標,超越自我
一個人活在這個世界上如果沒有奮鬥目標,便猶如沒有舵的孤舟在大海中漂泊。沒有舵的孤舟,無論怎樣奮力航行,乘風破浪,終究無法到達彼岸。時尚書屋

一個人沒有人生的目標是可怕的,這並不是說別人有什麼可怕,而是沒有目標的人本身就很可怕。卡耐基曾說:「毫無目標比有壞的目標更壞。」因為沒有目標未必是這人無所事事,而是這人很可能無所作為。時尚書屋
無數的事實證明,要想成功的人,必須要有明確的人生目標。沒有人生目標,也就沒有具體的行動計劃;沒有行動計劃,做事就會敷衍了事,也就沒有責任感,更談不上什麼意志堅強,鬥志昂揚了。沒有目標,什麼才能和努力都是白費的。時尚書屋
有無數銷售新人因否定自己而最終毫無建樹,不得不另謀他職。事實一再表明,一個人只有制定積極的、符合自身實際情況的目標,才能改變工作中、事業上的不理想現狀。當你為自己制定了一個遠大的目標,並承諾為實現這個目標而奮斗的時候,你便會感覺到湧動在你心底里的巨大潛能,並會感覺到有使不完的勁。時尚書屋
頂尖級的銷售人員都有着一股鞭策自己的神奇力量,當一些銷售新人因膽怯而徘徊不前時,他們卻能憑藉著高度的樂觀、自信、上進心,以及內心的自發力量,把恐懼和挫折統統控制住。他們堅信自己一定能夠實現目標,他們總是這樣激勵自己。時尚書屋
美國最有名的銷售人員斯通20歲的時候搬到芝加哥,開了一家叫做「聯合登記保險公司」的保險經紀社。儘管公司中只有他一個人,但他仍決心辦好這個公司。時尚書屋
就在開業的第一天,他便在熱閙的北克拉街,推銷出54份保險單。不過,即使一開業就取得了一個開門紅,但人們還是議論紛紛,認為斯通的這個公司肯定運行不了幾天。然而斯通則堅信自己每天都能完成更高的目標,多售出幾份保險。在肯定自己一定行的前提下,在祖利葉城,他每天平均成交70份保險單,最高紀錄是一天售出122份。時尚書屋
在不懈的努力下,公司也一天天興旺起來,不僅在芝加哥站穩了腳跟,還在伊利諾州的其他地區也開闢了保險業務。時尚書屋
斯通正是通過自我激勵、自我肯定才取得成功的。經過不斷的自我提升、自我成長以後,他達到了在別人看來几乎是不可能達到的目標。自我提升、自我激勵對於每個人實現目標都有很大的促進作用。從本質上說,自我成長、自我提升源於自信。時尚書屋
當人們有了某種需要,它就會激勵人們用行動去實現目標,以滿足需要。當目標還沒有實現的時候,這種需要就成為一種期望。而期望就是一種激勵力量,它會成為達到目標的動力之源。時尚書屋
作為一個缺乏經驗的銷售新人,當你遭遇到困難、失敗時,一定要告訴自己:我不怕困難和失敗,也不會輕易被打倒,並以此激勵自己去奮鬥,最終一定能取得成功。時尚書屋
現實生活中的很多人,只要一遇到困難,就乾脆敗下陣來;即使困難不大,也不敢去面對,甚至沒有困難了也不敢再次試一試。時尚書屋
古人云:「凡事預則立,不預則廢。」雖然在實際工作當中,沒有預先設定目標的推銷人員有時也會有所收穫,但那不是真正的成功。制定目標可幫助你獲得真正的成功,並且由於你的成功是通過努力工作而獲得的,它便具有了真正的價值和意義。你會極力保護你的勞動成果並使其增長,你非但不會揮霍浪費,反而會把它建立在更加堅實的基礎上。時尚書屋
不制定目標,就不能充分發揮銷售人員的自身潛能;沒有目標,工作中就會變得無精打采、煩躁不安,從而失去工作重點。時尚書屋
有這麼一個故事,許多年前,有一個漁夫在捕魚時,總是將魚一條條地往上拉,最後總是將大魚放回去,只留下小魚。有人好奇地上前問那個漁夫為什麼只留下小魚,放回大魚。時尚書屋


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