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銷售攻心術 第 6 頁


第一章 銷售產品前,先推銷自己 第10節:設立目標,超越自我(2) 漁夫答道:「我真不願這麼做,但我實在別無選擇,因為我只有一個小鍋。」 許多時候,在你面臨一個大客戶
作者:待考 / 頁數:(6 / 32)

第一章 銷售產品前,先推銷自己 第10節:設立目標,超越自我(2)

漁夫答道:「我真不願這麼做,但我實在別無選擇,因為我只有一個小鍋。」
許多時候,在你面臨一個大客戶時,你會不會說:「天呀!可別來個這麼大的客戶,我可沒有能力辦好這件事。」或者說:「那是個大客戶,最厲害的銷售人員都沒有成功,何況是我這個毫無經驗的銷售新人,因此,我看肯定不行,最好還是不要去碰釘子了……」
這樣的例子每天都在上演。如果一個銷售新人不看好自己的能力,把目標也定得很小,那就限制了自己的潛能,自然就談不上好的業績。許多銷售新人之所以沒有很好的業績,就是因為一遇到稍有難度的工作就害怕做不到,因而限制了自己的能力和潛能的發揮。時尚書屋
當你認為自己的能力不夠做好某件事時,當你說出「我恐怕不行」這樣的話之前,請想想這句話對你的業績有多大影響,想想自己是不是自我設限了。如果是的話,那麼你就要想辦法突破自我。時尚書屋
要突破自我,就別光想自己的能力大小,而要想到自己的潛能大得很,然後立即行動。只要你這麼去想,這麼去做了,你就會發現自己的能力遠遠超過自己所預想的。時尚書屋
如果你堅信自己是一個最棒的銷售人員,堅信自己總能把產品成功地推銷出去,你的精神狀態也一定是積極樂觀、健康快樂的,你的言行舉止、思想行動也一定是積極向上的。隨之,你的銷售之路將會變得更加平坦。時尚書屋
第一章 銷售產品前,先推銷自己 第11節:誠信讓你的推銷之路走得更遠(1)
5.誠信讓你的推銷之路走得更遠

「誠信」包括「誠實」與「守信」兩方面內涵。誠信不但是推銷的道德,也是做人的準則,它歷來是人類道德的重要組成部分,在我們的日常銷售工作中也發揮着相當程度的影響力。實際上,向客戶推銷你的產品,就是向客戶推銷你的誠信。時尚書屋
據美國紐約銷售聯誼會統計:70%的人之所以從你那購買產品,是因為他們喜歡你、信任你和尊敬你。因此,要使交易成功,誠信不但是最好的策略,而且是唯一的策略。時尚書屋
赫克金法則源於美國營銷專家赫克金的一句名言:「要當一名好的銷售人員,首先要做一個好人。」這就是赫克金所強調的營銷中的誠信法則。美國的一項銷售人員的調查表明,優秀銷售人員的業績是普通銷售人員業績的300倍的真正原因與長相無關,與年齡大小無關,也和性格內向外向無關。其得出的結論是,真正高超的銷售技巧是如何做人,如何做一個誠信之人。時尚書屋
「小企業做事,大企業做人」講的也是同樣的道理,要想使大部分客戶接受你,做個誠實守信之人才是成功的根本。時尚書屋
在推銷過程中,如果失去了信用,也許一筆大買賣就會泡湯。信用有小信用和大信用之分,大信用固然重要,卻是由許多小信用積累而成的。有時候,守了一輩子信用,只因失去一個小信用而使唾手可得的生意泡湯。推銷高手們是最講信用的,有一說一,實事求是,言必信、行必果,對顧客以信用為先,以品行為本,使顧客信賴,使用戶放心地同你做交易。時尚書屋
對於一個銷售人員來講,顧客就是上帝,顧客有權拒絶。然而,當優秀的銷售人員帶著不錯的產品,一次次真誠地拜訪時,最終總能贏得顧客的青睞。產品不是萬能的,任何產品都有它起作用的範圍和無法起作用的範圍。這是一個基本常識。時尚書屋
但是,在某些銷售人員看來,他們的產品就是萬能的,他們向客戶介紹產品時,恣意誇大產品的性能,這無疑為他們日後的推銷工作帶來了隱患。時尚書屋
有一位成功的銷售人員,每次登門推銷總是隨身帶著閙鐘。」
於是閙鐘又調到了10分鐘。時尚書屋
大部分客戶第一次聽到閙鐘的聲音,很是驚訝,他便和氣地解釋:「對不起,是閙鐘聲,我說好只打擾您10分鐘的,現在時間到了。」客戶對此的反應因人而異,絶大部分人說:「嗯,你這個人真守信。」也有人會說:「咳,你這人真死腦筋,再談會兒吧!」
銷售人員最重要的是要贏得客戶的信賴,但不管採用何種方法,都得從一些微不足道的小事做起,守時就是其中一種。這是用小小的信用來贏得客戶的大信任,因為你開始答應會談10分鐘,時間一到便告辭,就表示你百分之百地信守諾言。時尚書屋
在當今競爭日趨激烈的市場條件下,信譽已成為競爭制勝的極其重要的條件和手段。唯有守信,才能為銷售人員贏得信譽,誰贏得了信譽,誰就能在市場上立於不敗之地;誰損害或葬送了信譽,誰就要被市場所淘汰。銷售人員最重要的是要贏得客戶的信賴,但不管採用何種方法,都得從一些微不足道的小事做起,從每一個細節表現你的真誠,以此告訴顧客:我是個誠信之人。時尚書屋
誠實守信,以誠相待,是所有推銷學上最有效、最高明、最實際也是最長久的方法,林肯曾經說過:一個人可能在所有的時間欺騙某些人,也可能在某些時間欺騙所有的人,但不可能在所有的時間欺騙所有的人。對於銷售人員來說道理也同樣如此,在一個信息傳播日益迅速的市場環境下,銷售人員的小手段、小聰明是很容易被看破的,即便偶爾取得成功,這種成功也是相當短暫的。要想贏得客戶,誠信才是永久的、實在的辦法。時尚書屋


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