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營銷800例 第 5 頁


貨品卸下後經與訂貨單核對,用高過頭的輸送帶送至標價區,輸送帶利用電子控制,使貨品經不同的闡門可到達16個標價區中的任何一個。標價區的女作業員將貨品傾出,把原包裝置入另一輸送帶送往一
作者:待考 / 頁數:(5 / 149)

貨品卸下後經與訂貨單核對,用高過頭的輸送帶送至標價區,輸送帶利用電子控制,使貨品經不同的闡門可到達16個標價區中的任何一個。標價區的女作業員將貨品傾出,把原包裝置入另一輸送帶送往一自動處理部門,傾出的貨品則由女作業員按隨貨檔案的指示,標上價格,然後裝入一式的塑膠容器中,這種容器均為6 O 公分長。40公分寬,10公分或20公分高,除了傢具以外,几乎可以裝任何型式的貨品,倉庫建築本身和貨物架的大小長寬都與塑膠容器成正比例,所以30萬個這種容器可以整整齊齊地在倉庫裡堆積起來,一點也不浪費空間。時尚書屋

負責標價的女作業員再按着檔案指示,將標價後商品依目的地分裝入各容器,然後置入高空吊架車中,這種吊架車每次可裝10個大型塑膠容器,並將這運往正確的等待地點、以便次日運往各百貨公司。時尚書屋
服裝類有專設的卸貨處,一組女作業員把運至倉庫的服裝一件件掛在凌空軌道的衣架上,經標價後自動送往儲位或各百貨公司專用的裝車處。時尚書屋
傢具則儲于經特殊設計高達屋頂的多層架子裡。公司與一家製造公司合作設計了一種特殊的操作平台,操作員的座位設于平台上,平台則隨貨品之提升而提升,隨時保持操作員和貨品的平行,操作員可沿平台走動將傢具推入各架子中。因此,一件傢具的整個儲存過程只要一個人便行了,他將貨安置妥當後,便將儲位記錄卡壓在各物架上帶有不同浮雕數字的金屬盤上,使數字刻在記錄卡上,可利日後尋找時方便迅速。時尚書屋
所有第二天要送往各百貨公司或顧客的商品,在前一天傍晚,便都已集中在倉庫內的裝車處,所有的傢具都經過檢查,如必要並加以修整後,才送往定位侯運。第二天一大早便可開始依序裝車送出。時尚書屋
公司將原有的許多送貨車賣掉,並決定除了傢具外,其餘商品一概停辦送貨到家的服務。公司另外租了10部卡車和裝10個可與卡車分離的車身,所以當10部車身裝了貨在外送貨時,另10部車身則可在倉庫裡裝貨用待運,提高了送貨效率。時尚書屋
蜂巢百貨公司還採用了一套電腦化的存貨控制系統。譬如當一件傢具賣出時,發票的某一聯單便送回到倉庫,這樣任何一家百貨公司都可打電話至分配中心,打聽某項商品是否有存貨或是否可在別家百貨公司處取得。分配中心同時也負責維持存貨量在一定的最低水準之上,顧客因為公司的這種作業方式,終能在距離最近的百貨公司買到最多樣式的商品。時尚書屋
新方法中由於存貨是集中儲存,使存量水準和存貨成本都得以大幅度降低。賽姆蘭說

「自從採用這種新的分配系統後,我們大大改進了公司在市場上的競爭能力。傢具運送的改進也給公司帶來了很大的好處,顧客光顧我們的次數愈來愈多,就因為我們有良好的傢具送貨服務。」
「更重要的是我們公司的經理們,都因此認清了商品分配在達成公司目標上的重要性。他們不再把商品分配僅看成是必須負擔的成本,而是進一步地把它列為制訂行銷策略時優先考慮的一項因素。」
2.天香化工公司的直銷法60年代末,天香化工公司所生產的「雪泡」洗衣粉,已躍居銷售量第一位,取代了外商投資經營的台灣寶潔公司所生產的「汰漬」的地位。天香所以能取得如此成績,關鍵在於他們直接和消費者聯繫,並着重直接和零售商聯繫。時尚書屋
①他們用了三部車,在1966年至1967年兩年間數度跑遍了除台北以外的各縣市鄉鎮。採取當場售貨,當場搖獎的方法。獎品好的是金戒指,最差的也有一支鋼筆,立即給獎,而且是人人有獎,絶無空獎。這種直接和消費者聯繫的方法,深使各鄉鎮消費者感興趣,奠定了在各鄉鎮的銷售基礎。時尚書屋
②在台北市,他們採取直接分送「樣品包」配上直接函件的方法。函件中除了說明產品的優點和使用方法外,並附有「郵費已付」的郵寄訂購單。時尚書屋
廠家收到訂購單後,即可將貨送到消費者家中,同時登記為長期直接用戶,以後用戶要貨,只要打個電話,貨就可送到。這種樣品包和函件合訂為一冊,每6十月分送一次,每次要分送出20幾萬包。分送時,以不吵擾消費者,不引起消費反感為原則。悄悄默默地,直接送到20萬戶家庭的信箱裡,讓消費者自己去發現。時尚書屋
台北市的市場,他們就是用這個方法打開的。時尚書屋
③他們僱用了數十位高商畢業的推銷員,採取直接銷售方法,直接將貨品批售與全台灣各地的零售商。這個銷售網佈置的廣泛普及,使消費者隨時隨地,都可買到這種貨品。時尚書屋
④他們很注重培養廠方與零售商之間的感情。在平時,他們的推銷員,每個月都要保持和零售商會晤2~3次,為零售商做些服務工作,並蒐集一些最新的市場資料,供廠方參考。此外,他們在台中的工廠,每年舉辦一次10多天的「雪泡大會」,分別招待全台灣各地的數千家零售商參觀餐敘。利用產量增加及設備擴充的事實,增進零售商的信心,同時也增進了雙方感情上的聯繫。時尚書屋
3.小東西賺大錢「養樂多」在台灣的銷售量,1983年夏天就已經突破100萬瓶,而在日本,它的日銷售量則高達1400萬瓶。「早安!養樂多!」這一親切的招呼,使許多的大人、小孩開始他們一天的生活。時尚書屋
這項產品的廣受歡迎,歷經不衰,當然有多方面原因。口味能迎合大家的喜愛自不待言,而其容量小,每瓶不超過100cc,讓飲用者喝完之後意猶未盡,而想再喝之感,也是行銷看好的重要因素。時尚書屋


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