任何地方任何裝置,讀您想讀。

與客戶有效溝通的N個技巧


與客戶有效溝通的N個技巧 P 1
/ 李建軍、俞慧霞 著 書籍介紹: 銷售工作實際上就是一項與客戶不斷保持溝通的工作,誰與客戶之間的溝通更為有效,誰就是其中的佼佼者,否則就只能在一次一次的較……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 2
推銷人員對自己所推銷的產品或服務是否具有足夠的熱情,這將直接影響客戶對產品的態度,客戶既會被推銷員對產品的熱情所吸引,也會因為推銷員對產品的冷淡和不自信而排斥推銷活動。試想一下……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 3
而且,無論人們最初的反應多麼冷淡、對他們推銷的產品表示出多麼的疑惑和不屑,甚至一腔熱情遭到的是明顯的冷嘲熱諷,安利的直銷人員也絲毫不會降低自己對產品的熱情程度。這些直銷人員的熱情常……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 4
所以,在分析產品的基本構成情況時,銷售人員的表現更應該像一個專業而沉穩的工程師,應該客觀冷靜地向消費者表明產品的構成、技術特徵、目前的技術水平在業界的地位等等。當然了,此時銷售……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 5
據心理學方面的有關研究表明,人們對其他人或事物在7秒鐘之內的第一印象可以保持7年。給他人留下的第一印象一旦形成,就很難改變,所以說,是否給客戶留下良好的第一印象對於接下來的相互……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 6
在與客戶進行初次約見時,由於心情緊張等原因,可能銷售人員會因為急於表達自己的銷售意圖而忽視自己的表達方式。很多銷售人員身上都有過這樣的體驗:越是慌慌張張地表達自己的意圖,語言組……

與客戶有效溝通的N個技巧


與客戶有效溝通的N個技巧 P 7
公文包是推銷人員又一必不可少的工具,試想一下,如果一位穿著考究、兩手空空的人來到你面前向你推銷產品,你會有什麼樣的感覺?可能你至少得花一段時間搞清楚對方是否是一名真正的推銷員。……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 8
很多時候,當你走進客戶辦公室的時候,客戶都在忙着開會或者處理其他公務,此時客戶通常會告訴你「把資料放到桌子上就可以了,等我有時間再看」。可是你很快就會看到,桌子上已經擺了一厚撂……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 9
3進行科學的目標分解 目標對一個人的心理和行為具有很大影響。心理學家的研究表明,目標可以激活大腦中的一個專門機制,這個機制被稱為網狀激勵體系,它決定着人們的大腦在任何時候……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 10
科學地劃分客戶群可以幫助推銷人員迅速過濾掉許多無效的客戶信息,從而分析出哪些客戶更值得自己花費時間和精力,而在另外一些客戶身上則不必投入大量的精力。這樣做要比把全部精力平均分配……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 11
有時候,潛在客戶沒有考慮到你們公司的產品,多數是由於你們沒有經常與之保持良好的溝通。如果你想促成這筆交易,最好利用各種關係,如商務活動、私人關係等與具有決策權的客戶進行溝通,並……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 12
白臉比喻的是交易額比較大,但是卻將企業的利潤率壓得非常低的客戶。對於很多生產廠家來說,像沃爾瑪、家樂福等大型零售超市就扮演着白臉的角色。雖然利潤率不高,但是他們的需求量較大,客……