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與客戶有效溝通的N個技巧


與客戶有效溝通的N個技巧 P 13
在明確銷售目標之後、展開推銷活動之前,推銷人員除了要對本企業、所推銷產品以及競爭對手的情況進行必要瞭解之外,還要對客戶的相關信息進行全方位、深層次的研究。這就是通常人們所說的「……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 14
根據明確的企業產品定位,確定哪些客戶會對本企業的產品產生需求;再根據蒐集到的相關客戶信息,分析客戶對企業產品的需求量大小。然後根據以上分析結果把客戶進行有秩序的分類。 在……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 15
2005年2月,美國某數據公司的部分信息資料遭到竊賊入侵,14.5萬個重要客戶數據被竊;一個月之後,世界知名資料庫服務公司 Lexis Nexis的資料庫又遭到黑客攻擊,3.2……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 16
有些時候,銷售人員是很難通過事先蒐集到的信息分析客戶是否具有決策權的,這就需要在溝通過程當中認真把握。不過,即使在溝通過程當中,有些客戶也表現得相當模棱兩可,他們不像上一類客戶……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 17
雖然銷售人員希望在每一次銷售溝通時都能拿到有客戶簽名的訂單,但事實上,真正能讓自己拿到訂單的銷售溝通卻並不多,不了了之的銷售溝通並不少,而且並不是在拿到訂單之後你就實現了銷售的……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 18
銷售人員需要對客戶實行動態的跟蹤管理,僵化或者一成不變的管理方式是難以收到良好效果的。在這一過程中,銷售人員要有效利用企業的動態客戶管理系統,只憑銷售人員個人的努力是無法一一把……

與客戶有效溝通的N個技巧


與客戶有效溝通的N個技巧 P 19
在強化能夠實現的產品優勢時,推銷人員必須表現出沉穩、自信的態度,而且必須保證自己的產品介紹實事求是。同時,還有一個問題需要引起推銷人員的注意:你要強化的是產品的優勢,而不是最基……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 20
羅成宇說:「其實老年人身體狀況不好光靠吃藥是沒用的,關鍵還是要經常做些有益的活動,這樣一來可以增加身體的抵抗力,二來還可以使他們在運動的過程中保持一個良好的心情。」 牛總……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 21
有了這種保險,您一周7天之內的任何一天都有足夠的安全保障,在一天24小時裡的每一小時都不會被忽略。不管在什麼地方,不管您是在工作、出差還是休閒,您都會享受到安全的保障,您的家人也會……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 22
在確保底線設置合理的前提下,一旦確定底線,那麼無論客戶提出怎樣的條件,銷售人員都要儘可能地堅持底線。也就是說,銷售人員可以在堅持底線的前提下靈活讓步,如果超出了底線,那麼寧可失……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 23
銷售人員:「如果您對這種產品的各項條件感到滿意的話,那我們就可以商量合同上的細節問題了。」 客戶:「談到合同,我想知道你們對於付款方式一般有着怎樣的要求?」 銷售人……

與客戶有效溝通的N個技巧 P 24
對於退而求其次的策略,並非是應付客戶要求時完全被動的方式。如果運用得當,銷售人員完全可以利用這種方式獲得更大的利益。 如何巧妙運用這一方式獲得更大利益呢?轉移客戶關注的焦……