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世界上最偉大的推銷員


世界上最偉大的推銷員 P 61
他又在大石頭換了另一個地方鑿,一錘又一錘,也不知道是鑿到第五百下還是第七百下,或者是第一千零幾下,終於他看到了成效,那不是隻鑿下一塊碎片,而是整塊大石頭鑿成了兩半。 難道說是他最……

世界上最偉大的推銷員 P 62
寬容就要忍耐。對同事的批評、朋友的誤解,過多的爭辯和「反擊」實不足取,惟有冷靜、忍耐、諒解最重要。相信這句名言:「寬容是在荊棘叢中長出來的穀粒。」能退一步,天地自然寬。 第三章如……

世界上最偉大的推銷員 P 63
時無刻不在想念你們。由於對你們懷着深深的內疚,無顏見人,我準備在 某一個黑暗的夜晚回家。假如你們還肯原諒我,那麼就請在家門口為我掛 起一盞燈籠吧! 你們的兒子 信發出後,這……

世界上最偉大的推銷員 P 64
丘吉爾用手勢止住如潮的掌聲後,說:「我的成功秘訣有三個:第一,決不放棄;第二,決不、決不放棄;第三,決不、決不、決不放棄!我的演講結束了。」 說完,他立即走下講台。 推銷其實沒……

世界上最偉大的推銷員 P 65
兩船分開不到3英里,電纜又斷開了;再次接上後,兩船繼續航行,到了相隔8英里的時候,電流又沒有了。電纜第三次接上後,鋪了200英里,在距離「阿伽門農」號20英呎處又斷開了,兩艘船最後……

世界上最偉大的推銷員 P 66
計劃的制定,將迫使你自問這個嚴酷的問題:我真的想做這件事嗎?即使進行得不太順利,我還是按部就班地做嗎?如果答案是「是」,那麼你是真的想得到成功,合理的計劃表可以幫助你堅持下去。 ……

世界上最偉大的推銷員


世界上最偉大的推銷員 P 67
如果你給顧客提供長期優質的服務,你就永遠擁有忠實的顧客。為人服務才是根本。 ◎時刻滿足顧客的需求 推銷中的「為人民服務」就是要時刻滿足顧客的需求。 要想挖掘顧客對商品的需求,……

世界上最偉大的推銷員 P 68
甘道夫說:「你對你的客戶服務愈周到,他們與你的合作關係就會愈長久。不管你推銷的是什麼,這個法則都不會改變。」優質的服務可以排除顧客可能有的後悔感覺,大部分的顧客喜歡在買過東西后,得……

世界上最偉大的推銷員 P 69
在很多人看來,自己只是企業裡一名普通員工,沒有什麼責任而言,只有那些管理層才要承擔工作上的責任,他們沒有意識到,其實,工作本身就是意味着職責和義務。 每一位普通員工都有義務、有責……

世界上最偉大的推銷員 P 70
只要有關於品質方面的抱怨,就免不了要用錢或替代品來賠償,而這樣的處理方式也正是創造下一個客戶的最好機會。有誠意地賠償損害是決定成敗的關鍵,但也不要白白浪費金錢,應該首先讓客戶覺得「……

世界上最偉大的推銷員 P 71 -(完)-
為此,他找到老闆裡德解釋事故的原因。當時,他緊張得語無倫次,自信心就像那塊被炸下來的天花板一樣破碎。 裡德非常通情達理,他所關注的是韋爾奇從這次大爆炸中學到了什麼東西,以及如何修……